Disclaimer Legal

1. Propósito de este Disclaimer

Este documento (en adelante, el “Disclaimer”) complementa los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad de SAVVY. Su objetivo es delimitar con claridad la naturaleza del Servicio y dejar fuera de duda lo que SAVVY no es y no hace.

Al utilizar SAVVY, el Usuario reconoce haber leído y comprendido este Disclaimer y acepta sus términos.

2. SAVVY NO es Asesoría Financiera Regulada

SAVVY no es:

• Una institución financiera, banco, casa de bolsa, casa de cambio, ni Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM).
• Una Institución de Tecnología Financiera (ITF) bajo la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech).
• Un asesor en inversiones independiente registrado ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) bajo la Ley del Mercado de Valores.
• Un asesor fiscal, contador certificado, o profesional legalmente facultado para emitir opiniones fiscales o contables.
• Una sociedad supervisada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

SAVVY es una herramienta de software educativo que ayuda al Usuario a registrar, organizar y visualizar sus finanzas personales. Cualquier información, observación o sugerencia provista por el Servicio tiene fines exclusivamente informativos, educativos y de gestión personal.

3. Savvy Consejera (IA): Naturaleza y Límites

Savvy Consejera es una funcionalidad asistida por modelos de inteligencia artificial generativa que analiza los datos financieros que el Usuario haya registrado en SAVVY y emite observaciones, resúmenes y sugerencias en lenguaje natural.

Lo que Savvy Consejera SÍ es:

• Una herramienta educativa que traduce datos en observaciones legibles.
• Un asistente para identificar patrones de gasto y oportunidades generales de mejora.
• Una alternativa accesible a hacer cálculos manualmente en hojas de cálculo.

Lo que Savvy Consejera NO es:

• Asesoría financiera personalizada conforme a la Ley del Mercado de Valores.
• Recomendación de comprar, vender o mantener instrumentos financieros específicos (acciones, fondos, criptomonedas, bienes raíces, etc.).
• Análisis de riesgo crediticio, dictamen actuarial, ni asesoría de seguros.
• Asesoría legal, fiscal, contable o de planeación patrimonial.
• Garantía de obtener rendimientos, ahorros o resultados financieros específicos.

La IA puede equivocarse. Los modelos de inteligencia artificial pueden generar respuestas inexactas, desactualizadas o contextualmente erróneas (fenómeno conocido como “alucinación”). El Usuario debe verificar cualquier dato relevante antes de tomar una decisión que involucre montos significativos.

4. Las Decisiones Financieras son del Usuario

El Usuario es el único responsable de las decisiones financieras que tome durante o después del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a:

• Decisiones de gasto, ahorro, inversión o endeudamiento.
• Adquisición o cancelación de productos financieros.
• Estrategias fiscales, de planeación o de optimización patrimonial.
• Cambios en estilo de vida o presupuesto a partir de las observaciones del Servicio.

SAVVY no se hace responsable por pérdidas económicas, lucro cesante, daño emergente, daños indirectos o cualquier otro perjuicio derivado de decisiones tomadas por el Usuario, aún cuando dichas decisiones se hayan inspirado en información o sugerencias provistas por el Servicio.

5. Cuándo Consultar a un Profesional Certificado

SAVVY recomienda consultar a un profesional debidamente acreditado en, al menos, las siguientes situaciones:

• Asesor en inversiones registrado ante CNBV: para decisiones de inversión, portafolios, instrumentos bursátiles, fondos o criptomonedas.
• Contador Público certificado: para declaraciones fiscales, deducciones, regímenes tributarios y estrategias de planeación fiscal.
• Abogado especializado: para temas de herencias, sucesiones, contratos crediticios complejos o disputas con instituciones financieras.
• Agente de seguros certificado: para contratación de pólizas y coberturas patrimoniales.
• Especialista en cobranza o reestructuración: para situaciones de sobreendeudamiento o pérdida de capacidad de pago.

Si te encuentras en una situación financiera crítica (sobreendeudamiento, embargo inminente, fraude reciente), acude a CONDUSEF (gob.mx/condusef) para orientación gratuita.

6. SAVVY No Promete Rendimientos ni Resultados

SAVVY no promete, garantiza ni asegura:

• Que el Usuario logrará ahorrar una cantidad específica.
• Que sus finanzas mejorarán en un plazo determinado.
• Que evitará pérdidas, deudas o problemas financieros futuros.
• Que las observaciones de Savvy Consejera serán correctas en todos los casos.

Los testimonios o casos de uso publicados en la página web son experiencias individuales y no representan resultados típicos ni garantizados.

7. Exactitud de los Datos

La calidad de las observaciones del Servicio depende directamente de la información que el Usuario registre. SAVVY no audita, no verifica ni valida la veracidad de los datos ingresados; el Usuario es responsable de mantener su información actualizada y precisa.

Tipos de cambio, tasas de inflación, datos macroeconómicos y cualquier referencia a precios de mercado mostrados dentro del Servicio son referenciales, pueden estar desactualizados, y no deben usarse como base única para decisiones de inversión.

8. Enlaces y Referencias a Terceros

Si el Servicio incluye enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros (instituciones financieras, plataformas de inversión, proveedores de seguros, etc.), dichas referencias son meramente informativas. SAVVY no avala, respalda ni garantiza la calidad, seguridad ni resultados de productos o servicios de terceros, ni mantiene relación comercial directa con ellos salvo que se indique expresamente.

9. Limitación de Responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la legislación mexicana aplicable, SAVVY queda eximido de toda responsabilidad por:

• Pérdidas financieras, oportunidades no aprovechadas o rendimientos no obtenidos.
• Decisiones del Usuario basadas en información del Servicio.
• Errores, imprecisiones o desactualizaciones en datos generados por la IA.
• Acciones u omisiones de terceros (proveedores de pago, de infraestructura, de modelos de IA).

Esta limitación no aplica a obligaciones que, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor u otras normas de orden público, no puedan ser limitadas contractualmente.

10. Modificaciones a este Disclaimer

SAVVY puede modificar este Disclaimer en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán al Usuario por correo o mediante aviso en el Servicio, con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

Recomendamos revisar este documento periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

11. Contacto

Para preguntas sobre este Disclaimer, escríbenos a legal@savvyapp.mx.

Para más información, consulta también nuestros Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.